Όροι Αγορών και Χρήσης

Το παρόν καθορίζει τους όρους που διέπουν α) τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας (www.artloveknitwear.com) καθώς και β) την αγορά προϊόντων μέσω αυτής.

Προτού εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους, την Πολιτική Cookies καθώς και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, που στόχο έχουν την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Προβαίνοντας λοιπόν σε χρήση της παρούσας ιστοσελίδας ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντας Όρους, την Πολιτική Cookies και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Οι παρόντες Όροι δύνανται να τροποποιηθούν μονομερώς ή να ανανεωθούν από την εταιρία «Art Love Knitwear» , η οποία διατηρεί αποκλειστικώς αυτό το δικαίωμα και εξ αυτού του λόγου, σας συνιστούμε, πριν την κατάρτιση οποιασδήποτε σύμβαση με την εταιρία μας, να διαβάζετε τους όρους με τη δέουσα προσοχή. Η οποιαδήποτε όμως ανανέωση, αλλαγή ή τροποποίηση όρων δεν θα καταλαμβάνει παραγγελίες, τις οποίες έχετε ήδη πραγματοποιήσει πριν την αλλαγή, τροποποίηση ή ανανέωση αυτή.

Παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, είτε τηλεφωνικώς είτε αποστέλλοντας e-mail, στην περίπτωση που σας δημιουργήθηκε οποιαδήποτε απορία σχετική με τους Όρους, την Πολιτική Cookies και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

01.
Στοιχεία της εταιρίας μας

Την πώληση και την προώθηση των προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας «www.artloveknitwear.com» διεξάγει η  ελληνική  ατομική  επιχείρηση με την επωνυμία «Ταχματζίδου Στ. Δήμητρα» με διακριτικό γνώρισμα «Art Love Knitwear», που εδρεύει στην Ελλάδα και δη πόλη της Θεσσαλονίκης επί της οδού Μοσκώφ αρ. 12 (ΑΦΜ: 100817596 / Δ.Ο.Υ Δ’ Θεσσαλονίκης), ιδιοκτήτρια και δημιουργός της οποίας είναι η κ. Ταχματζίδου Στ. Δήμητρα.

02.
Χρήση της ιστοσελίδας μας

Προβαίνοντας σε χρήση της παρούσας ιστοσελίδας μας ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, οφείλετε :

  1. Να είστε τουλάχιστον 18 ετών, ήτοι πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα προς σύναψη αμφοτεροβαρών συμβάσεων κατά τον Ελληνικό Αστικό Κώδικα, όπως αυτή της αγοραπωλησίας .
  2. Να υποβάλετε θεμιτά ερωτήματα ή σχόλια και να μην προβαίνετε σε εξυβριστικές εκφράσεις.
  3. Να μην χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Art Love Knitwear  για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
  4. Να μην προβαίνετε σε ψευδείς παραγγελίες, καθότι στην περίπτωση αυτή η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία αυτή καθώς και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.
  5. Να μας παρέχετε ορθά και ακριβή στοιχεία σχετικά με την διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (e-mail), την ταχυδρομική σας διεύθυνση και περαιτέρω στοιχεία επικοινωνίας, έτσι ώστε να είμαστε σε θέση να προωθήσουμε ορθώς την παραγγελία σας καθώς και να επικοινωνήσουμε μαζί σας στην περίπτωση που αυτό κριθεί απαραίτητο.
03.
Διαθεσιμότητα υπηρεσιών και προϊόντων

Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι διαθέσιμα, πέραν της Ελλάδας, σε όλο τον υπόλοιπο κόσμο, ήτοι παγκοσμίως.

Οι παραγγελίες των προϊόντων εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά τους, όπερ σημαίνει ότι, σε περίπτωση δυσχερειών σχετικών με τον εφοδιασμό ή την εξάντληση προϊόντων σε απόθεμα, η εταιρίας μας διατηρεί το δικαίωμα και συνάμα και την υποχρέωση προς ενημέρωσή σας για την ύπαρξη παρόμοιων προϊόντων ίσης αξίας και ποιότητας , τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε εφόσον το επιθυμείτε. Σε διαφορετική περίπτωση, η εταιρία μας δεσμεύετε να σας επιστρέψει ακέραιο το χρηματικό ποσό που έχετε καταβάλει και αντιστοιχεί στο προϊόν.

Η Art Love Knitwear εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί τη μη διαθεσιμότητα των προϊόντων της, πλην όμως το ηλεκτρονικό κατάστημα της

Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι διαθέσιμα, πέραν της Ελλάδας, σε όλο τον υπόλοιπο κόσμο, ήτοι παγκοσμίως.

Οι παραγγελίες των προϊόντων εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητά τους, όπερ σημαίνει ότι, σε περίπτωση δυσχερειών σχετικών με τον εφοδιασμό ή την εξάντληση προϊόντων σε απόθεμα, η εταιρίας μας διατηρεί το δικαίωμα και συνάμα και την υποχρέωση προς ενημέρωσή σας για την ύπαρξη παρόμοιων προϊόντων ίσης αξίας και ποιότητας , τα οποία μπορείτε να παραγγείλετε εφόσον το επιθυμείτε. Σε διαφορετική περίπτωση, η εταιρία μας δεσμεύετε να σας επιστρέψει ακέραιο το χρηματικό ποσό που έχετε καταβάλει και αντιστοιχεί στο προϊόν.

Η Art Love Knitwear εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί τη μη διαθεσιμότητα των προϊόντων της, πλην όμως το ηλεκτρονικό κατάστημα της Art Love knitwear δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η Art Love Knitwear ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η Art Love Knitwear ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

04.
Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

Art Love Knitwear δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην παρούσα ιστοσελίδα, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες , από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Art Love Knitwear, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας. Ουδεμία ευθύνη φέρουμε για την τυχόν αφαίρεση ή την  τυχόν επεξεργασία ύλης ή περιεχομένων της παρούσας ιστοσελίδας.

05.
Κατάρτιση σύμβασης

Οι πληροφορίες που περιέχονται στους Όρους της παρούσας ιστοσελίδας δεν συνιστούν πρόταση από μέρους μας προς σύναψη σύμβαση πωλήσεως, αλλά συνιστούν πρόσκληση για την από μέρους σας κατάθεση πρότασης με σκοπό την σύμβαση πώλησης . Η σύμβαση μεταξύ ημών και εσάς, αναφορικά με οποιοδήποτε εκ των προϊόντων μας, θεωρείται ότι έχει καταρτιστεί μόνο στην περίπτωση που η παραγγελία σας γίνει ρητώς αποδεκτή από μέρους μας. Στην περίπτωση δε , που δεν αποδεχτούμε την παραγγελία σας και τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από τον λογαριασμό σας, προφανώς εξαιτίας κάποιου ηλεκτρονικού λάθους, τότε αυτά θα επιστρέφονται στο ακέραιο σε εσάς.

Αναφορικά με τρόπο πραγματοποίησης της παραγγελίας σας: Για να κάνετε μία παραγγελία από την παρούσα ιστοσελίδα μας θα σας ζητηθεί να ακολουθήσετε την διαδικασία αγοράς και εν συνεχεία να πατήσετε το κουμπί «Έγκριση Πληρωμής», ακολουθώντας την εκάστοτε κάθε φορά που θα επιλέξετε διαδικασία πληρωμής.

Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.» Σημειωτέον όμως ότι τα ανωτέρω δεν συνεπάγονται ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή από μέρους μας καθώς τα ανωτέρω αποτελούν πρόταση από μέρους σας προς εμάς με σκοπό την αγορά ενός ή περισσότερων προϊόντων μας. Όλες οι παραγγελίες τελούν υπό την αίρεση αποδοχής τους από μέρους μας και η εν λόγω αποδοχή θα επιβεβαιώνεται με την από μέρους μας αποστολή προς εσάς e-mail , το οποίο θα επιβεβαιώνει ότι το προϊόν, που παραγγείλατε, έχει αποσταλεί («Επιβεβαίωση Αποστολής»). Συνεπώς η σύμβαση μεταξύ μας θα θεωρείται καταρτισμένη μόνο στην περίπτωση που σας έχει σταλεί από μέρους μας e-mail με την ένδειξη «Επιβεβαίωση Αποστολής».

Επιπροσθέτως, δέον να σας επισημάνουμε ότι η σύμβαση αφορά μόνο προϊόντα των οποίων την αποστολή έχουμε επιβεβαιώσει με το e-mail «Επιβεβαίωση αποστολής», ασχέτως εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει και άλλα περαιτέρω προϊόντα, πλην όμως την αποστολή των οποίων δεν έχουμε , για κάποιον λόγο, επιβεβαιώσει. Πάραυτα, σας υποσχόμαστε, ότι η Art Love Knitwear θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια έτσι ώστε, στην περίπτωση παραγγελίας περισσότερων προϊόντων, να προβαίνει σε ταυτόχρονη επιβεβαίωση της αποστολής τους.

06.
Απόρριψη παραγγελίας

Σε εξαιρετικές περιστάσεις, υπάρχει πιθανότητα να χρειαστεί να απορρίψουμε την διεκπεραίωση μιας παραγγελίας σας, παρόλο που σας έχουμε ήδη αποστείλει «Επιβεβαίωση Παραγγελίας». Τέτοιες περιπτώσεις ενδεχομένως να προκύψουν εάν για παράδειγμα επρόκειτο για τελευταίο κομμάτι προϊόντος και τούτο είναι ελαττωματικό ή εάν από λάθος θεωρήθηκε ότι υπάρχει ένα τελευταίο κομμάτι προϊόντος και εν τέλει δεν υπάρχει αυτό. Εφόσον λοιπόν υπάρξουν αυτές οι ιδιαίτερες περιστάσεις ή άλλες παρόμοιες, διατηρούμε το δικαίωμα ανά πάσα χρονική στιγμή να απορρίψουμε την παραγγελία σας.

Η εταιρία μας ουδεμία ευθύνη φέρει απέναντί σας ή απέναντι σε οποιονδήποτε τρίτο πρόσωπο για την τυχόν απόσυρση ή αφαίρεση κάποιου εκ των προϊόντων μας από την παρούσα ιστοσελίδα ή για την άρνηση της διεκπεραίωσης ή αποδοχής μιας παραγγελίας, ακόμη και εάν σας έχουμε στείλει e-mail με περιεχόμενο «Επιβεβαίωση Παραγγελίας».

07.
Παράδοση προϊόντων/Έξοδα αποστολής

Με την επιφύλαξη των διατάξεων του όρου 4 σχετικά με τη διαθεσιμότητα προϊόντων καθώς και με την επιφύλαξη συνδρομής ειδικών περιστάσεων και περιστάσεων ανώτερης βίας, υποσχόμαστε να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αναφορικά με το προϊόν ή τα προϊόντα που αναγράφονται στην επιβεβαίωση αποστολής έως την ημερομηνία παράδοσης που ορίζεται στην «Επιβεβαίωση αποστολής».

-Παράδοση Προϊόντων:

Συγκεκριμένα, εφόσον πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως και την Παρασκευή και έως τις 15.00 μ.μ., η παραγγελία σας, εφόσον ο τόπος παράδοσης είναι η Ηπειρωτική Ελλάδα, θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη μέρα ενώ, στην περίπτωση που τόπος παράδοσης οριστεί από μέρους σας κάποιο εκ των νησιών μας, η παραγγελία σας θα παραδοθεί το αργότερο εντός 2 έως 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία «Επιβεβαίωσης Αποστολής».
Όσον αφορά την παράδοση προϊόντος ή προϊόντων μας στο εξωτερικό και δη σε όλες τις υπόλοιπες χώρες του κόσμου, πλην της Ελλάδος, η παράδοση θα λαμβάνει χώρα στην ημερομηνία παράδοσης που ορίζετε στην «Επιβεβαίωση Αποστολής» ή ανάλογα με την από μέρους επιλογή της εταιρίας μεταφοράς εκ των αναφερθέντων στον «Πίνακα» ή σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 20 ημερών από την ημερομηνία της «Επιβεβαίωσης Παραγγελίας».

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.

Οι ημέρες παράδοσης ορίζονται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9.00 πμ μέχρι 17.00 μμ για Αθήνα*, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Λάρισα και σε όλη την Κρήτη (νομοί Ηρακλείου, Χανίων, Λασιθίου και Ρεθύμνου). Για δε την υπόλοιπη Ελλάδα καθώς και το εξωτερικό ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.

-Έξοδα Αποστολής:

Εάν ο τόπος παράδοσης είναι οποιοδήποτε μέρος (πόλη, χωριό, κωμόπολη, νησί) της Ελλάδας , η αποστολή των παραγγελιών σας είναι δωρεάν, χωρίς οποιαδήποτε περαιτέρω επιβάρυνσή σας.

Εάν ο τόπος παράδοσης είναι το εξωτερικό, τότε ακολουθήσετε το ακόλουθο link «Πίνακας» , προκειμένου να εντοπίσετε την χρέωση που θα έχει η αποστολή των παραγγελιών σας.

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, η «παράδοση» θα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί ή η παραγγελία σας θα θεωρείται ότι έχει παραδοθεί όταν εσείς ή κάποιο τρίτο πρόσωπο που εσείς έχετε ορίσει, διάφορο του μεταφορέα έχει αποκτήσει την κατοχή, ήτοι τη φυσική εξουσίαση ή τον έλεγχο επί του προϊόντος ή των προϊόντων , γεγονός που θα αποδεικνύεται από την υπογραφή του αποδεικτικού παραλαβής της παραγγελίας σας στη συμφωνημένη διεύθυνση παράδοσης.

08.
Αδυναμία Παράδοσης/Καθυστέρηση παραγγελίας

Εάν καταστεί αδύνατο για την μεταφορική εταιρία να σας παραδώσει την παραγγελία σας (πχ λόγω δυσχέρειας ανεύρεσης της διεύθυνσής σας), τότε η μεταφορική εταιρία θα προσπαθήσει να εξεύρει ένα ασφαλές μέρος προκειμένου να αφήσει το δέμα σας καθώς επίσης και θα αφήσει ένα σημείωμα, το οποίο θα εξηγεί που βρίσκεται η παραγγελία σας και τι πρέπει να πράξετε για να την παραλάβετε.
Εάν , για οποιοδήποτε λόγο, αδυνατείτε να βρίσκεστε στο σημείο παράδοσης τη συμφωνημένη ώρα και μέρα, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εκάστοτε μεταφορική εταιρία προκειμένου να οργανώσετε την παράδοση εκ νέου για μία άλλη ημέρα, βολική προς εσάς.

Εάν παρέλθουν 15 ημέρες από τη στιγμή που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παράδοση και η εν λόγω παραγγελία δεν έχει ακόμη παραδοθεί σε εσάς για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά μας, θα θεωρήσουμε ότι θέλετε να ακυρώσετε την σύμβαση και η σύμβαση θα θεωρείται λήξασα. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που μας καταβάλατε για το προϊόν ή τα προϊόντα που περιείχε η παραγγελία σας, αφαιρώντας όμως από αυτό τα έξοδα επιστροφής του/των προϊόντων σε εμάς καθότι με ουδεμία υπαιτιότητα βαρυνόμαστε, όσον το δυνατόν συντομότερα και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία η σύμβαση θεωρείται λήξασα.

Υπάρχουν όμως και περιπτώσεις, όπου μια παραγγελία σας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά της, με αποτέλεσμα να μην έχουμε κάποιο προϊόν στις αποθήκες μας, όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του από τις αποθήκες μας.

Επίσης, θα θέλαμε να σας επισημάνουμε ότι σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, είναι εύλογο ότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η μεταφορά και η παράδοση της παραγγελιάς σας να καθυστερήσει, για λόγους, που, όπως καταλαβαίνετε, ουδεμία ευθύνη φέρουμε.

Σημειωτέον ότι , σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα, υπάρχει επίσης ενδεχόμενο καθυστέρησης της παραγγελίας σας, η οποία όμως σε καμία περίπτωση δεν θα υπερβαίνει τις τριάντα (30) ημέρες από την σύναψη της σύμβασης.

09.
Μετάθεση κινδύνου/Κυριότητα προϊόντων

Η ευθύνη για τα προϊόντα μετατίθεται σε εσάς από τη στιγμή που εσείς ή κάποιο τρίτο πρόσωπο που εσείς έχετε ορίσει , διάφορο του μεταφορέα, αποκτήσει κατοχή, ήτοι φυσική εξουσίαση ή τον έλεγχο επί των προϊόντων.

Η δε κυριότητα των προϊόντων περνάει στα χέρια σας είτε με την ολοσχερή είσπραξη από μέρους μας όλων των χρηματικών ποσών που οφείλονται σε σχέση με το/τα προϊόν/προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (όπου και όταν αυτά προβλέπονται) είτε με την παράδοσή τους (όπως ορίζεται ανωτέρω στον όρο 8) αν αυτή πραγματοποιηθεί μεταγενέστερα από την από μέρους είσπραξη των χρηματικών ποσών που αντιστοιχούν στο/στα προϊόν/προϊόντα της παραγγελίας σας.

10.
Τιμή/Πληρωμή/Τρόποι Πληρωμής

Η τιμή του προϊόντος θα είναι αυτή που θα ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανέστατου σφάλματος. Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν κατά λάθος σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν είναι αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας , θα  θεωρήσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο κάθε ποσό που έχετε πληρώσει.

Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή, στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και μπορεί ευλόγως να αναγνωριστεί από εσάς ως λανθασμένη τιμή.

Σας επισημαίνουμε ότι οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ αλλά όχι τα έξοδα αποστολής, όπου αυτά υπάρχουν (δηλαδή με την επιφύλαξη των διατάξεων του όρου 8) και δεν καλύπτονται από εμάς.

Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, με την επιφύλαξη όσων ειδικότερα αμέσως ανωτέρω αναφέρονται, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

Από την στιγμή που έχετε επιλέξει όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, αυτά θα έχουν προστεθεί στο καλάθι αγορών σας και το επόμενο βήμα είναι να προωθήσετε την παραγγελία και να πληρώσετε.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα της διαδικασίας αγοράς, συμπληρώνοντας ή επαληθεύοντας τις πληροφορίες που σας

ζητούνται σε κάθε βήμα. Περαιτέρω, κατά τη διαδικασία αγοράς, πριν την πληρωμή, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους :

Α) Πληρωμή μέσω Πιστωτικής/Χρεωστικής Κάρτας:

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της  Art Love Knitwear  δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Citibank. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας , τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις περισσότερες από τις 500 μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης καθώς επίσης και τον 3ψήφιο αριθμό (CVV) που αναγράφεται στο πίσω μέρος της πιστωτικής σας κάρτας.

Για να ελαχιστοποιηθεί το ενδεχόμενο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, τα στοιχεία της κάρτας σας θα κρυπτογραφηθούν. Μόλις λάβουμε την παραγγελία σας, θα ζητήσουμε προέγκριση της κάρτας σας για να βεβαιωθούμε  ότι υπάρχει επαρκές πιστωτικό υπόλοιπο για την ολοκλήρωση της συναλλαγής. Η κάρτα σας θα χρεωθεί μόνο εφόσον η παραγγελία σας αποσταλεί προς παράδοση από τις αποθήκες μας.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο που επιδεικνύει την πιστωτική κάρτα και επιθυμεί να πληρώσει με αυτή για εσάς.

Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας, τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι εταιρική, ήτοι να έχει εκδοθεί στα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρείας. Κατά την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να βρίσκεται επίσης ο κάτοχος της εταιρικής πιστωτικής κάρτας, με την κάρτα και την ταυτότητα του.

Β) Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):

Πληρώστε τον συνεργάτη της εταιρείας μας, ήτοι τον υπάλληλο της μεταφορικής εταιρίας , με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας. Η συγκεκριμένη μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή ισχύει μόνο για την Ελλάδα.

Γ) Πληρωμή μέσω καταθέσεως ή εμβάσματος σε τραπεζικό λογαριασμό:

Από τον κατάλογο των τραπεζικών λογαριασμών που ακολουθεί, μπορείτε να επιλέξετε ποιος σας διευκολύνει προκειμένου να χρησιμοποιήσετε για την κατάθεση του τελικού ποσού της παραγγελίας σας.

Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :

  • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ (NATIONAL BANK OF GREECE) : 21741107144 (IBAN: GR930110217000002174110714)

Εν συνεχεία, στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με e-mail στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση orders@artloveknitwear.com ,  αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας σας ώστε να γίνει εύκολα και γρήγορα η ταυτοποίηση. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, δρομολογούμε άμεσα την παραγγελία σας.

Δ) Πληρωμή μέσω Paypall :

Το PayPal αποτελεί έναν ασφαλή τρόπο αγοράς, αποστολής και λήψης χρημάτων ηλεκτρονικά. Είναι διαθέσιμο σε πάνω από 190 χώρες και επιτρέπει πληρωμές σε 21 νομίσματα, καθιστώντας το μία ιδανική λύση για διεθνείς συναλλαγές.

Για να μπορέσετε να ξεκινήσετε να πραγματοποιείτε πληρωμές μέσω Paypal έχετε δύο επιλογές. Είτε θα πρέπει να κάνετε μια τραπεζική κατάθεση στο λογαριασμό του PayPal, είτε να δώσετε στο Paypal τα στοιχεία της πιστωτικής (ή της χρεωστικής) σας κάρτας, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα χρέωσης σε κάθε αγορά που κάνετε. Αξίζει να σημειωθεί πως την πρώτη φορά που θα εισάγετε την πιστωτική σας κάρτα στο Paypal, θα χρεωθείτε περίπου 1,50€. Αυτό το ποσό θα εμφανιστεί στο λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας μαζί με ένα κωδικό αριθμό τον οποίο θα πρέπει να εισάγετε στο Paypal για να αποδείξετε ότι είστε κάτοχος της πιστωτικής κάρτας. Το ποσό των 1.50€ μετά την επιβεβαίωση θα σας επιστραφεί και θα είναι διαθέσιμο για την πρώτη αγορά σας.

Εάν διαθέτετε ήδη λογαριασμό Paypal και επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας με πληρωμή μέσω Paypal, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή ‘Πληρωμή μέσω Paypal’ κατά την διαδικασία επιλογής τρόπου πληρωμής.

Νέοι PayPal πελάτες θα ανακατευθυνθούν προς τον ιστότοπο του PayPal για να πραγματοποιήσουν την εγγραφή τους και εν συνεχεία θα μπορούν να επιλέξουν την ‘Πληρωμή μέσω PayPal’

Δέον να Σας αναφέρουμε ότι όσοι εγγράφονται για λογαριασμό Paypal θα πρέπει να αποδεχθούν/υπογράψουν σχετικό συμφωνητικό χρεώσεων, με το οποίο θα επιτρέπεται σε εμπορικές εταιρείες να αντλούν τις πληρωμές τους απ’ ευθείας από το Paypal. Μόνο τότε οι πελάτες θα είναι σε θέση να έχουν πληρωμές για τις αγορές που πραγματοποιούν σε ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορικών εταιρειών. Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις του Paypal σας προτείνουμε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Paypal.

Σε περίπτωση δε που έχτε απορίες σχετικά με τον Paypal λογαριασμό σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του Paypal στο τηλέφωνο 00353 1 436 9111, ή αναζητώντας πληροφορίες στην σελίδα βοήθειας στον ιστότοπο του Paypal  https://www.paypal.com/gr/webapps/helpcenter/home/

Το Paypal μεταφέρει τα χρήματα από τον λογαριασμό σας αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς σας.

Πέραν των ανωτέρω, για  παραστατικά αξίας , ήτοι για αγορές άνω των 1.500€ (με ΦΠΑ) προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) θα πρέπει,  σύμφωνα με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις, αυτά να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τους παρακάτω τρόπους:

  • Κατάθεση/ έμβασμα σε τραπεζικό λογαριασμό
  • Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Οι πιστωτικές κάρτες υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και έγκρισης από τον εκδότη της κάρτας σας. Αν ο εκδότης της κάρτας σας δεν εγκρίνει την πληρωμή, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή μη παράδοση και θα είμαστε στη δυσάρεστη θέση να μην μπορούμε να συνάψουμε Σύμβαση μαζί σας.

11.
Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ)

Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες και τη νομοθεσία όλες οι αγορές που γίνονται μέσω αυτής της ιστοσελίδας υπόκεινται σε Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ).

12.
Πολιτική Επιστροφών

12.1 Νόμιμο δικαίωμα Υπαναχώρησης

Βάσει του Ελληνικού Νόμου 2251/1994, εφόσον συναλλάσσεστε ως καταναλωτής, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση (εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου πρόκειται για κάποιο από τα προϊόντα του όρου 13.3 κατωτέρω, όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται) εντός 14 ημερολογιακών ημερών αναιτιολόγητα.

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων, ή στην περίπτωση παραγγελίας με περισσότερα προϊόντα μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή έλεγχο του τελευταίου προϊόντος.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, δηλαδή να μας επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τα ανωτέρω και να σας καταβάλουμε το τίμημα,  μπορείτε να ενημερώσετε την Art Love Knitwear είτε γραπτώς στην φόρμα

επικοινωνίας http://artloveknitwear.com/contact-us εκφράζοντας την απόφασή σας ρητώς  ότι επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση είτε τηλεφωνικώς  καλώντας στο Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 0030 2311 291709. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την φόρμα υπαναχώρησης που εμφανίζεται στο Παράρτημα που επισυνάπτεται παρακάτω, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Για να υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Αν υπαναχωρήσετε από αυτή τη Σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση, όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς. Στα επιστρεφόμενα από την Art Love Knitwear χρήματα δεν περιλαμβάνονται έξοδα αρχικής αποστολής σε εσάς (όπου αυτά προβλέπονταν) αν υπερβαίνουν το κόστος καθολικής ταχυδρομικής υπηρεσίας.

Η επιστροφή θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε ή να μας παραδώσετε σαφείς και μη αμφισβητήσιμες αποδείξεις ότι το έχετε στείλει ασφαλώς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρηση από εσάς και εντός της ίδιας προθεσμίας υποχρεούμαστε να σας επιστρέψουμε τυχόν ποσά που μας έχετε καταβάλλει. Θεωρείται ότι το έχετε πράξει αυτό εμπρόθεσμα αν έχετε δώσει προς αποστολή τα προϊόντα πριν παρέλθει η προθεσμία των 14 ημερών.

Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής.

Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από την Art Love Knitwear και επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ευθύνεστε για κάθε απομείωση της αξίας των προϊόντων ως απόρροια τέτοιας μεταχείρισής τους που αλλοιώνει την φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργικότητά τους.

12.2 Συμβατικό Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Πέραν του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης που παρέχεται στον καταναλωτή, όπως αυτό αναφέρεται στον όρο 13.1 ανωτέρω, σας χορηγούμε περίοδο 20 ημερών από την Επιβεβαίωση Αποστολής, για να  επιστρέψετε τα προϊόντα (εξαιρουμένων των προϊόντων που αναφέρονται στον όρο 13.3 κατωτέρω, για τα οποία  το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται).

Σε περίπτωση που επιστρέφετε τα προϊόντα εμπρόθεσμα εντός της περιόδου συμβατικής υπαναχώρησης, αλλά εκπρόθεσμα ως προς την περίοδο νόμιμης υπαναχώρησης, θα σας επιστραφεί η αξία των επιστρεφομένων προϊόντων. Τα άμεσα έξοδα που προκύπτουν εξαιτίας της επιστροφής των εν λόγω προϊόντων θα βαρύνουν εσάς.

Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τον όρο 13.1 ανωτέρω, παρόλα αυτά αν μας ενημερώσετε για την υπαναχώρηση μετά την λήξη της προθεσμίας για τη νόμιμη υπαναχώρηση, υποχρεούστε σε κάθε περίπτωση να μας επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 20 ημερών από την Επιβεβαίωση Αποστολής.

12.3 Κοινές Διατάξεις (και για τις δύο περιπτώσεις υπαναχώρησης)

Δεν μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση, καθότι δεν έχετε τέτοιο δικαίωμα, στις περιπτώσεις του άρθρου 3ιβ του ν.2251/94 καθώς και σε κάθε άλλη περίπτωση που αυτό προβλέπεται από τον νόμο ή την παρούσα σύμφωνα με το νόμο.

Ενδεικτικά δεν δικαιούσθε άσκηση υπαναχώρησης σε προϊόντα όπως πχ Εσώρουχα για λόγους υγιεινής,  εφόσον μάλιστα η εκτέλεση ξεκίνησε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και την επιβεβαίωση εκ μέρους του ότι χάνει έτσι το δικαίωμα του υπαναχώρησης. Επίσης  δεν δικαιούστε να υπαναχωρήσετε στις περιπτώσεις αγοράς «μαγιό», μόνο όμως εάν έχετε αφαιρέσει το ειδικό αυτοκόλλητο που φέρει στο εσωτερικό του.

Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε. Κανένα ποσό δεν θα σας επιστραφεί, εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του, εάν το προϊόν δεν είναι στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκε ή εάν έχει υποστεί ζημιά. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων όσο είναι στην κατοχή σας. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και κάθε άλλο έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να επιστρέψτε τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοση του.

Κατόπιν της υπαναχώρησης, τα αντίστοιχα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν ως ακολούθως:

α) Επιστροφές στην εταιρία μας , η οποία εδρεύει στην Ελλάδα και δη στην πόλης της Θεσσαλονίκης επί της οδού Μοσκώφ αρ. 12 . Στην περίπτωση αυτή πρέπει να μεταβείτε στην εταιρία και να δώσετε μαζί με το προϊόν την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοσή του,

β) Επιστροφές με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier). Αν επιλέξετε να επιστρέψετε το προϊόν/τα προϊόντα μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών (courier), θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής φόρμας επικοινωνίας μας http://artloveknitwear.com/contact-us ή στο τηλέφωνο 0030 2311 291709 για να είμαστε ενήμεροι για την παραλαβή του προϊόντος. Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στην ίδια συσκευασία που το παραλάβατε.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.

Αφού εξετάσουμε λεπτομερώς το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή των χρημάτων σας, εφόσον το προϊόν είναι στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας το αποστείλαμε και παραδόθηκε σε εσάς . Τα έξοδα αποστολής , όπου αυτά προβλέπονται, θα επιστρέφονται μόνο στην περίπτωση που ασκείτε το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης (βλέπε όρο 13.1) εντός της νόμιμης προθεσμίας και υπό την προϋπόθεση ότι επιστρέφονται και όλα τα αγαθά από τα οποία αποτελείται το δέμα. Η επιστροφή των χρημάτων θα καταβάλλεται το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρηση. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε πάντως να παρακρατούμε την επιστροφή των χρημάτων είτε μέχρι να λάβουμε όλα τα προϊόντα πίσω είτε μέχρι να λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα ( όποιο από τα δύο επισυμβεί πρώτο).

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται είτε με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή  κατά την αγορά σας είτε μέσω τραπεζικής καταθέσως ή εμβάσματος σε τραπεζικό σας λογαριασμό .

Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα και τον κίνδυνο της επιστροφής των προϊόντων σε εμάς, όπως περιγράφεται ανωτέρω.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας http://artloveknitwear.com/contact-us ή στο τηλέφωνο 0030 2311 291709.

Προσοχή! Επιστροφή χρημάτων δεν επιτρέπεται σε εκπτωσιακά προϊόντα δεδομένου του ότι το προϊόν έχει ήδη μειωμένη τιμή. Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να επιλέξετε ένα άλλον προϊόν και να μας επιστρέψετε αυτό που είχατε πρώτα αγοράσει, σε κάθε περίπτωση όμως  εντός της προβλεπόμενης ανωτέρω προθεσμίας , είτε νόμιμης είτε συμβατικής υπαναχώρησης.

12.4 Ακύρωση Παραγγελίας

Χωρίς περιορισμό των προηγούμενων διατάξεων περί Υπαναχωρήσεως (είτε νόμιμης είτε συμβατικής) , υπάρχει δυνατότητα από μέρους σας να προβείτε σε ακύρωση της παραγγελίας σας , στις κάτωθι όμως συγκεκριμένες περιπτώσεις :

α) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».

β) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 0030 2311 291709  και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.

γ) Μετά την παράδοση σε εσάς του προϊόντος, καλέστε μας στο 0030 2311 291709 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, μόνο όμως εφόσον προηγήθηκε από μέρους σας κατά λάθος γραπτή μέσω e-mail, αντί τηλεφωνική ακύρωση της παραγγελίας.

12.5 Επιστροφή Ελαττωματικών προϊόντων

Στην περίπτωση που θεωρείτε ότι το προϊόν που παραγγείλατε δεν συμμορφώνεται κατά τη στιγμή της παράδοσής του, με τους όρους της Σύμβασης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας http://artloveknitwear.com/contact-us

περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν και το ελάττωμά του ή τηλεφωνώντας μας στο 0030 2311 291709 και θα σας δώσουμε οδηγίες για τις περαιτέρω ενέργειες.

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στην έδρα της εταιρίας μας στην Ελλάδα και δη στη Θεσσαλονίκη επί της οδού Μοσκώφ αρ. 12 ή να το παραδώσετε στην εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) η οποία θα μας το παραδώσει. Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν μαζί με την απόδειξη, που παραλάβατε κατά την παράδοση του προϊόντος.

Από μέρους μας θα εξετάσουμε προσεκτικά το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail και μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα εάν πράγματι πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν καθώς και εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, εφόσον υπάρχει τέτοια πιθανότητα και υπάρχει άλλο όμοιο διαθέσιμο προϊόν.

Η επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιηθεί το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την ημέρα που σας επιβεβαιώσαμε μέσω e-mail ότι δικαιούστε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.

Στην περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων, το ποσό που έχει καταβληθεί θα επιστρέφεται στο ακέραιο, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (όπου αυτά προβλέπονται) και όποιων άλλων εύλογων εξόδων με τα οποία επιβαρυνθήκατε για την επιστροφή του προϊόντος.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει είτε με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά είτε μέσω τραπεζικής καταθέσεως ή εμβάσματος σε τραπεζικό σας λογαριασμό. Τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με την ισχύουσα εκάστοτε νομοθεσία δεν θίγονται.

13.
Ευθύνη και αποποίηση ευθύνης

Εκτός και αν ρητώς ορίζεται διαφορετικά στους Όρους αυτούς ή προβλέπεται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου ή κανόνων δημοσίας τάξεως, η ευθύνη μας σε σχέση με οποιοδήποτε προϊόν που αγοράζεται μέσω της ιστοσελίδας μας περιορίζεται αυστηρά στο ποσό της τιμής αγοράς του εν λόγω προϊόντος.

Όλες οι περιγραφές προϊόντων, οι πληροφορίες και η ύλη που αναρτώνται στην παρούσα ιστοσελίδα παρέχονται «ως έχουν» και χωρίς καμία περαιτέρω εγγύηση είτε ρητή είτε σιωπηρή, εκτός από τις εγγυήσεις που παρέχονται εκ της νομοθεσίας. Υπό αυτό το πρίσμα, εάν συναλλάσσεστε ως καταναλωτής ή ως χρήστης, είμαστε υποχρεωμένοι να παραδώσουμε προϊόντα που είναι σύμφωνα με τη Σύμβαση, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τη στιγμή της παράδοσης. Θεωρείται ότι τα προϊόντα είναι σύμφωνα με τη Σύμβαση όταν:

α) συμφωνούν με την περιγραφή και την ποιότητα που έχει περιγραφεί από εμάς σε αυτήν την ιστοσελίδα,

β) είναι κατάλληλα για τους σκοπούς για τους οποίους χρησιμοποιούνται κανονικά προϊόντα του είδους αυτού, και

γ) έχουν την ποιότητα και την απόδοση που είναι κανονική σε προϊόντα του ίδιου είδους και η οποία είναι ευλόγως αναμενόμενη.

Στο μέγιστο επιτρεπόμενο βαθμό σύμφωνα με το νόμο αποποιούμαστε κάθε εγγύηση, εκτός από αυτές υπέρ των καταναλωτών και των χρηστών που δεν μπορούν νομίμως να αποκλειστούν.

Όσα προβλέπονται στον όρο αυτόν δεν θίγουν τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ή χρήστη, ούτε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης από την Σύμβαση.

14.
Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα www.artloveknitwear.com είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της Art Love Knitwear. Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την Art Love Knitwear, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Art Love Knitwear και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Τα εμπορικά σήματα , ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Art Love Knitwear ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Art Love Knitwear ή/και του www.artloveknitwear.com ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.artloveknitwear.com δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

15.
Ηλεκτρονικά εγκλήματα - ιοί

Δεν επιτρέπεται να κάνετε μη προσήκουσα χρήση της παρούσας ιστοσελίδας μεταδίδοντας εν γνώσει σας ιούς και άλλα κακόβουλα λογισμικά ή άλλα υλικά που είναι κακόβουλα ή τεχνολογικά επιζήμια. Δεν επιτρέπεται να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα και στον διακομιστή της, ή σε οποιονδήποτε άλλο διακομιστή, υπολογιστή και βάση δεδομένων που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην επιτεθείτε στην ιστοσελίδα μέσω άρνησης εξυπηρέτησης ή μέσω διαχεόμενης άρνησης εξυπηρέτησης.

Η παράβαση της υποχρέωσης αυτής μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε τέτοια παράβαση θα αναφέρεται στις αρμόδιες διωκτικές αρχές με τις οποίες θα συνεργαστούμε προκειμένου να αποκαλυφθεί η ταυτότητα του ηλεκτρονικού παραβάτη.

Ομοίως, σε περίπτωση τέτοιας παράβασης, θα διακόπτεται άμεσα το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία τυχόν προκληθεί από επίθεση άρνησης εξυπηρέτησης, ιούς ή άλλου είδους κακόβουλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό το οποίο μπορεί να προσβάλει τον υπολογιστή σας, τα εξαρτήματά του, τα δεδομένα ή κάθε άλλο υλικό του εξαιτίας της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ή της τηλεφόρτωσης υλικού που περιέχεται σε αυτή ή ανάλογου υλικού άλλου ιστότοπου στον οποίο παραπέμπει η παρούσα ιστοσελίδα.

16.
Ασφάλεια

Η Art Love Knitwear  αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της Art Love Knitwear επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

Αναγνώριση Πελάτη 

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό κατάστημα της Art Love Knitwear  δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.

Απόρρητο Συναλλαγών 

Η τήρηση του απορρήτου είναι αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη Art Love Knitwear είναι εμπιστευτικές και η Art Love Knitwear  έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.

Η Art Love Knitwear δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

Στην περίπτωση που η Art Love Knitwear χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Με την επιφύλαξη των διατάξεων του αμέσως επόμενου όρου, ήτοι του όρου 18

18., που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα

17.
Προστασία προσωπικών δεδομένων

Κατά την επίσκεψή σας στις σελίδες του www.artloveknitwear.com είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες σας ή για να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας. Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε οπουδήποτε στις σελίδες και τις υπηρεσίες των διαδικτυακών τόπων www.artloveknitwear.com, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι της Art Love Knitwear που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με την Art Love Knitwear επιχειρήσεις, με σκοπό την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Για οποιαδήποτε απορία ή πρόταση ή δήλωση που σχετίζεται με αυτά τα θέματα παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας χρήσης της ειδικής φόρμας επικοινωνίας η οποία παρέχεται στο παρακάτω σύνδεσμο http://artloveknitwear.com/contact-us.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης ή και αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

18.
Ενημερωτικά emails/newsletters

Το Art Love Knitwear ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email. To Art Love Knitwear δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση.

Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Art Love Knitwear, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.

Το Art Love Knitwear χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας.

Η ενημέρωση από το Art Love Knitwear, γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στο Art Love Knitwear, χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας.

Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.

19.
Μεταβίβαση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων

Η Σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς είναι δεσμευτική για αμφότερους όσο και για τους αντίστοιχους δικαιοδόχους και εκδοχείς μας.

Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε, εκχωρήσετε, χρεώσετε ή διαθέσετε με άλλο τρόπο μια Σύμβαση, ή οποιαδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας που απορρέουν από αυτήν, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβιβάσουμε, εκχωρήσουμε, χρεώσουμε, αναθέσουμε με υπεργολαβία ή διαθέσουμε με άλλο τρόπο μια Σύμβαση, ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας που απορρέουν από αυτήν, ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης. Προς αποφυγή αμφιβολιών, κάθε τέτοια μεταβίβαση, εκχώρηση, χρέωση ή άλλου τύπου διάθεση δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ούτε ακυρώνει, μειώνει ή με άλλο τρόπο περιορίζει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση που ενδέχεται να σας έχουμε παράσχει.

20.
Παραίτηση από δικαιώματα

Εάν οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια ισχύος μιας Σύμβασης δεν επιδιώξουμε την από την πλευρά σας αυστηρή εκπλήρωση κάποιας από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με την Σύμβαση ή οποιουδήποτε από τους παρόντες όρους και

προϋποθέσεις, ή/και εάν δεν καταφέρουμε να ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή μέσα θεραπείας τα οποία δικαιούμαστε βάσει της σύμβασης ή των Όρων αυτών, αυτό δεν συνιστά παραίτησή μας από ή περιορισμό των εν λόγω δικαιωμάτων και μέσων θεραπείας μας και δεν σας απαλλάσσει από την υποχρέωση συμμόρφωσης με τις εν λόγω υποχρεώσεις σας.

Η εκ μέρους μας παραίτηση από κάποια μεμονωμένη αξίωση δεν συνιστά και

παραίτηση από τυχόν παρόμοια αξίωση στο μέλλον.Καμία εκ μέρους μας παραίτηση από οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους ή από τα δικαιώματα και μέσα θεραπείας που έχουμε από τη Σύμβαση δεν θα θεωρείται έγκυρη, παρά μόνο εάν δηλώνεται ρητώς ότι πρόκειται για παραίτηση και σας γνωστοποιείται εγγράφως μέσω e-mail.

21.
Πλήρης Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι όπως και κάθε έγγραφο που ρητά αναφέρεται σε αυτούς αποτελούν την πλήρη συμφωνία ανάμεσα μας αναφορικά με το αντικείμενο της κάθε Σύμβασης και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη γραπτή ή προφορική συμφωνία, συνεννόηση ή διακανονισμό μεταξύ μας. Αμφότεροι εσείς και εμείς αναγνωρίζουμε ότι, για τη σύναψη Σύμβασης, ουδείς από εμάς βασίστηκε σε οποιαδήποτε δήλωση, δέσμευση ή υπόσχεση που τυχόν δόθηκε από το έτερο συμβαλλόμενο μέρος ή που υπονοήθηκε προφορικά ή γραπτά κατά τις μεταξύ μας διαπραγματεύσεις πριν από την εν λόγω Σύμβαση, εκτός αν άλλως ορίζεται ρητά στους παρόντες Όρους.

Κανένα μέρος δεν μπορεί να ασκήσει μέσο θεραπείας σε ότι αφορά οποιαδήποτε ψευδή δήλωση που έγινε από το έτερο μέρος, είτε προφορικώς είτε γραπτώς, πριν από την ημερομηνία της κάθε Σύμβασης (εκτός αν η ψευδής δήλωση έγινε με δόλο) και η άσκηση μέσων θεραπείας από το άλλο μέρος θα επιτρέπεται μόνο για τυχόν παράβαση της σύμβασης.

22.
Τροποποίηση όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα αναθεώρησης και τροποποίησης των παρόντων Όρων ανά πάσα στιγμή. Τη χρονική στιγμή που παραγγέλνετε προϊόντα από εμάς ή που κάνετε χρήση αυτής της ιστοσελίδας, υπόκεισθε στις εκάστοτε ισχύουσες πολιτικές και Όρους μας, εκτός εάν απαιτείται η οποιαδήποτε τροποποίηση των συγκεκριμένων πολιτικών, των Όρων μας ή της Πολιτική Προστασίας Απορρήτου να πραγματοποιείται δια νόμου ή κυβερνητικής αρχής, περίπτωση και στην οποία οι τυχόν αλλαγές θα ισχύουν και για τις παραγγελίες που είχατε υποβάλει προγενέστερα των αλλαγών.

23.
Δίκαιο και δικαιοδοσία

Η χρήση της ιστοσελίδας μας καθώς και οι Συμβάσεις για την αγορά προϊόντων μέσω αυτής διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με την χρήση της ιστοσελίδας ή τις εν λόγω Συμβάσεις, υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων και δη αυτών της Θεσσαλονίκης.

Εάν συνάπτετε σύμβαση ως καταναλωτής, η εν λόγω ρήτρα δεν θίγει σε καμία περίπτωση τα νόμιμα δικαιώματά σας.

24.
Προτάσεις/Σχόλια/Παρατηρήσεις

Τα σχόλια και οι προτάσεις σας είναι πάντοτε ευπρόσδεκτα. Παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε τα σχόλια και τις προτάσεις σας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας.

Αν σαν καταναλωτής θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να απευθύνετε τα παράπονά σας σε εμάς μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας με στόχο μια εξωδικαστική διευθέτηση.